改善就医体验

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专题介绍

    为了方便患者就医、进一步改善患者的就医体验、提高医院服务质量,成办医院将“以患者为中心”理念贯穿于医疗服务各环节,自2022 年7 月以来,以改善就医体验(即Improve Medical Experience,简称“IME”)项目的实施为载体,全院医护人员、行政、后勤职工都参与其中,在医患沟通、流程优化、加速康复、出院结算等方面持续发力,整体提升医疗服务的舒适化、智慧化、数字化水平,打通群众看病就医的痛点难点,努力把提升患者就医体验这件事做得更好,进一步增强群众就医的满意度,让每一位患者都能深刻感受到:成办医院就是西藏各族干部群众“自己的医院”!