我院召开2024年IME项目启动大会

    为深入贯彻国家卫生健康委、国家中医药管理局2024年联合印发的《关于开展改善就医感受提升患者体验主题活动的通知》，使人民群众就医获得感、幸福感、安全感进一步增强，8月29日下午，我院召开“2024年IME项目启动大会”。医院党委书记刘杰出席会议，副院长邬云红主持会议，各职能科室负责人、护士长、副护士长参加会议。
    会上，护理部主任孙曾梅就IME项目起源、2023年IME项目成果以及2024年IME项目管理升级做了详细介绍；今年启动的19项IME项目的项目经理人依次进行汇报，分别从项目背景、项目措施及目标三方面做了精彩讲解；三甲复评办负责人唐蜀西就提升行政后勤参与临床改进就医体验项目积极性进行了阐述，强调了行政后勤部门在医疗服务中的重要作用，提出从表彰、赋分等方向激发行政后勤人员积极参与IME项目，共同为提升医院整体服务水平而努力。
    刘杰书记强调，我院如今面临严峻的生存压力。在这样的背景下，改善就医体验的工作显得尤为突出和重要。通过前期我院IME项目的开展，分别在提升服务质量、优化服务流程、改善服务环境、提升服务态度等方面取得初步成效。然而，要让我院在改善就医体验方面取得更大、更突出的成效，还需要集全院的力量。希望全院各职能部门和临床齐心协力，通过IME项目系列工作的推动，持续改善群众就医体验，提高医院核心竞争力，助力医院高质量发展，为人民群众构筑安心舒适的生命健康屏障。